工作内容：

       1.总经理以实现顾客满意为目标，建立并保持以顾客为关注焦点的质量管理体系，确保顾客的需求和期望得到确定、转化为要求并予以满足。

       2.总经理要认真研究顾客的要求，并据此在企业制定质量方针和质量目标时应得到体现。

       3.营销部要认真研究并明确顾客对质量的要求。

       4.在明确顾客要求的基础上，结合本厂的实力，制定满足顾客要求的产品质量标准。若顾客要求不明确时，要按照行业标准有关的要求来生产，确保顾客的满意。 

质量目标:

       1.产品出厂合格率100％

       2.顾客投诉率0％

       3.交货准时率100％ 

为确保以上质量目标实现，公司各部门应满足质量目标如下：

       1.各生产车间生产的半成品合格率98％，成品合格率100％

       2.品管部监视测量仪器合格率100％，错检、漏检率为0

       3.采购部原材料供货及时率100％，外购、外协件合格率100％

       4.办公室要确保质量体系文件每半年要全面系统的评估和修改一次。